新產品開發流程：4個部門4種思維

最近為國內某知名製造型企業提供新產品流程優化的服務，這家企業發展得挺不錯的，管理水平也挺高，內部人士也以此為榮。 從他們的管理制度和流程體係來說，在國內確實是很牛的，但是從新產品的開發人員、銷售人員到老闆就是不明白，這麼好的流程，為 ​​什麼產出就那麼差呢？ 尤其是新產品的市場表現：

1、價格低不下來。

2、新品利潤比老品低、不同型號產品利潤沒有差別。

3、開發活動脫節。

4、產能衝突、市場反應時間慢。




客戶很疑惑，我們也很疑惑，因為在交流過程中，客戶一再強調：我們的流程是沒有問題的。 問題到底在哪裡呢？ 經過仔細分析，我們發現了一個有趣的現象： 新產品開發流程中4個部門存在4種差異化非常大的思維。 如下圖：

正是由於在流程存在四種衡量標準的不一致，導致了4種差異的思維。


新品成功定義不一致

部門成功定義不協調

部門考核指標不協調

部門工作思維不一致


不同的目標決定了不同的思維，不同的思維決定了不同的工作重點和做事方式，最終導致了新產品上市表現不佳。 從系統與整個流程的角度可以看到四種差異思維在產品開發的過程中是如何來產生影響的。









資料來源：http://bbs.vsharing.com/Management/BPM/562985-1.html